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  ? ? よくあるご質問 ?
   

  スタッフについて
  Q 職人さんは怖くて、気難しいイメージがあるのですが、どんな方が来られるのですか?
A 笑顔で礼儀正しいスタッフがお伺いします。お客様のご要望が第一。嫌な思いをさせません。

Q 作業の日にスタッフの方にいろんな事を相談したいのですが・・・
A 喜んで相談にのりますます。遠慮なく相談して下さい。誠意を持って対応します。

Q 作業後でも、相談に乗ってもらうことができますか?
A 作業後でも私たちのお客様。連絡をお待ちしています。
  金額、費用について
  Q 見積り金額以外の金額を請求されないですか?
A ありません。予定通りの作業であれば見積りの通りです。

Q 時間や人数が多くかかった場合、多く請求されないですか?
A ありません。時間や人数の見積りではありませんので、作業時間が長いからといって金額は同じです。

Q 見積りには、費用がかかりますか?
A かかりません。見積無料です。お気軽にお申し付けください。
  作業日について
  Q 日曜日や祝日でも作業してくださるのですか。
A もちろん、させていただきます。ご遠慮なくお申し付けください。

Q 留守が多く、作業日に家にいなくてもいいですか。
A 事前にお客様のご要望を聞き作業させていただきますが、
特に、初めてのお客様は作業が始まる前と作業後の立会いをしていただけると助かります。
  Q 薬剤散布など、作業で隣や近所に迷惑をかけたくない・・・
A 作業当日、近隣には迷惑をかけないよう十分に注意します。
必要であれば工事前に近隣にご挨拶とご説明にまわります。

Q 庭全体の作業をお願いしたいのですが可能ですか?
A 喜んでさせていただきます。1本1本の見積りと、一式の見積りでお得な方をお薦めします。

Q 庭全体をしたいのだけれど、あまりお金がかけられません・・・
A ご要望に十分答えられない場合もございますが、ご予算に合わせたお見積りを検討します。

Q 当日の追加作業をお願いできますか?
A 致します。日程によっては、後日に実施することがございます。スタッフにご相談ください。

Q 作業場所が大変高いところでも作業してもらえますか?
A 高所作業も可能です。7m以上の木でも喜んでいたします。

Q 背丈が届かない高い木だけして欲しいのですがいいですか?
A もちろんできます。ご予算にあわせて、高い木を中心に見積りさせていただきます。

Q 松の手入れだけをして欲しいのですができますか?
A 喜んでいたします。
秋にする「葉むしり」。春の「みどり摘み」。予算の少ない方向きの「ハサミ仕上げ」。
様々な技術がありますので、お気軽にご相談ください。
Q ウッドデッキの設置はできますか。
A できます。ご要望をお伺いして見積いたします。

Q 門から玄関までをバリアフリーにしたいのですがお願いできますか。
A バリアフリー工事を始め、外構工事をお受けします。
もちろん見積もりは無料です。遠慮なくご相談ください。

Q お寺や神社の森の管理、伐採や剪定作業はできますか?
A いたします。正しい技術で、正しい管理と作業をいたします。

  Q 作業のゴミはどうなりますか?
A お客様で処分いただく場合は、1~数箇所にまとめますので、束ねたり袋に入れたりするのはお客様でお願いします。
こちらでゴミを処分する場合は、熊手でキレイにごみを取って持ち帰ります。
Q 清掃はどのようですか?
A ゴミ処分をこちらでする場合は、熊手でキレイに掃除します。
さらに、手ぼうきでキレイにする場合は草むしりで見積りします。

  Q 木の調子が悪いのですが・・・
A 助けたい木があればメール、電話、FAXで状況をお伝え下さい。
必要があればお伺いします。費用がかかる前は必ずお伝えします。
Q マツくい虫の被害から我が家の松を守りたい。
A 幹に注射のようなものをする方法など、いくつかの方法がありますので、ご相談ください。

Q ナラ枯れの予防は、ビニールで巻く方法しかないのですか? 非常に目立って格好が悪いです。
見た目に良い方法はないのですか?

A 半透明の樹脂を塗る方法は、見た目でわかりにくく目立ちません。
是非、お問い合わせください。
  お支払いについて
  Q 支払い方法は?
A 以下の方法でお願いします。
・現金(作業の当日。 後日に集金希望の場合はお問い合わせください
・銀行振込み(手数料はこちらで負担します。 但し金額が20,000円未満はお客様負担でお願いします 。)
・現金書留
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上記のエリアに限りません。


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